접점고객 서비스 스킬
| 교육일정 | |
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| 교육시간 | 2일, 14시간 / [목~금] 09:30~17:30 |
| 교육장소 | 한국생산성본부 5층 504호 |
| 고용보험 | 고용보험 비환급 ? |
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교육비
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정상가 540,000 원 KPC 유료법인회원 490,000 원 |
| 교육문의 | 공공정책센터 (02)724-1842 / Fax (02)724-1876 |
교육시간
[목~금] 09:30~17:30
교육목적/특징
★ 기존 <고객감동친절서비스>와 통폐합되었습니다.
교육대상
l CS 및 서비스 접점 실무자, 서비스 기본과정 이수자
l 고객서비스를 처음제공하게 되어 효과적이고 정확한 고객응대 스킬을 배우고 싶은 신입사원
l 고객접점에서 고객만족을 월등하게 향상시키기 위해 끊임없이 고민하고 있는 실무자
l 새로운 마음으로 서비스 직무를 완벽하게 해내고 싶은 CS전문가
교육내용
수강후기
jn****
2025-07-16
사례 및 이해하기 쉽게 설명해주셔셔 좋았습니다. 강사님이 엄청 사례 및 설명을 잘해주신덕분에 즐겁게 들을수 있었습니다.
fa****
2025-07-15
변화된CS교육을 잘 수정해서 교육 내용이 잘 되어 있었다. 현장에서 잘 할용할 수 있도록 강의내용을 눈 높이에 맟게 강의해 주신 교수님 감사 합니다.
eu****
2025-07-15
사례를 들어 전달능력 우수
kj****
2025-07-15
유익한 교육을 탁월하게 강의하여 만족합니다.
oh****
2025-07-15
추천하지 않을 이유가 없습니다. 중간 중간에 강의 내용 관련 미니 게임이 많아서 지루하지 않고 집중이 잘 되었습니다. 강의가 너무 재밌고 내용 구성도 너무 좋았습니다! 많이 배우고 갑니다 :-)
연관 자격
| 자격증명 | 자격증관련링크 |
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