접점고객 서비스 스킬
| 교육일정 | |
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| 교육시간 | 2일, 14시간 / [목~금] 09:30~17:30 |
| 교육장소 | 한국생산성본부 5층 504호 |
| 고용보험 | 고용보험 비환급 ? |
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교육비
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정상가 540,000 원 KPC 유료법인회원 490,000 원 |
| 교육문의 | 공공정책센터 (02)724-1842 / Fax (02)724-1876 |
교육시간
[목~금] 09:30~17:30
교육목적/특징
★ 기존 <고객감동친절서비스>와 통폐합되었습니다.
교육대상
CS 및 서비스 접점 실무자, 서비스 기본과정 이수자
고객서비스를 처음제공하게 되어 효과적이고 정확한 고객응대 스킬을 배우고 싶은 신입사원
고객접점에서 고객만족을 월등하게 향상시키기 위해 끊임없이 고민하고 있는 실무자
새로운 마음으로 서비스 직무를 완벽하게 해내고 싶은 CS전문가
교육내용
수강후기
AP****
2025-03-14
관련 직무를 하는 사람으로서 도움과 실질적 도움이 많이 됬는것같습니다 그리고 마음의 스트레스도 풀린것같습니다. 강사님 되게 교육도 잘해주시고 엄청좋았습니다.
hb****
2025-03-14
옛날서비스와 현재서비스가 시대에 따라지는것을 강의를통해서도 많이틀리다는걸 강의를. 통해 새삼느낄수 있습니다.
s2****
2025-03-14
완벽했습니다~
AP****
2025-03-14
내용이 알차고 상세하게 설명해주셨습니다. 즐겁고 편한한 분위기로 좋은 교육 였습니다.
ha****
2025-03-14
강사님의 긍정적인 에너지와 현 사례들을 접목하여 교육내용을 전달하는 것이 강의에 대해 이해력을 높이는데 도움이 되었음.
연관 자격
| 자격증명 | 자격증관련링크 |
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