서비스 트렌드 따라잡기
| 교육일정 | |
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| 교육시간 | 1일, 7시간 / [목] 09:30~17:30 |
| 교육장소 | 한국생산성본부 5층 503호 |
| 고용보험 | 고용보험 비환급 ? |
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교육비
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정상가 370,000 원 KPC 유료법인회원 330,000 원 |
| 교육문의 | 공공정책센터 (02)724-1842 / Fax (02)724-1876 |
교육시간
[목] 09:30~17:30
교육목적/특징
본 과정은 다양한 방법론과 도구를 제시하여 서비스 트렌드를 파악하고, 이를 기반으로 혁신적인 신규 서비스 컨셉을 개발하는 능력을 키웁니다.
이로써 기업은 경쟁에서 우위를 확보하고 고객들에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있게 됩니다.
<교육목표>
1. 효과적인 CS경영을 위해 현재의 트렌드를 식별하고 추적하는 방법을 알아본다.
2. 트렌드 분석을 통해 신규 서비스 아이디어를 도출한다.
3. 트렌드 분석 결과를 기반으로 소비자에게 차별화된 가치를 제공하는 역량을 강화한다.
교육대상
서비스 기획 관련 실무자
트렌드 활용 기획자
교육내용
수강후기
so****
2024-11-15
꿀팁 좋은 정보들은 알 수 있어서 좋았어요
앞으로 시장트랜드를 볼 수 있는 능력을 짧은시간에 많이 키웠던 것 같아요
cv****
2024-11-14
cs관련 내용뿐만 아니라 다양한 내용을 알수 있음. 이해하기 쉽게 교육 자료를 준비해 주셔서 수업이 지루하지 않았음
rm****
2024-11-14
교육생들의 니즈가 반영된 교육들이 많았습니다. 서비스디자인 분야와 CS직무에 대한 열정을 갖고 있습니다. 오늘 강의를 기본으로 좋은 기획과 사업 펼쳐나가고 싶습니다. 또 뵙겠습니다 !
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| 자격증명 | 자격증관련링크 |
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