한국생산성본부 대표홈페이지(www.kpc.or.kr, 이하 “본부(대표홈페이지)”)는 한국생산성본부(이하 “본부”라 한다)에서 운영하고 있는 시스템으로 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인 정보 처리방침을 수립·공개합니다.
※ 한국생산성본부가 운영하는 각 홈페이지의 “개인정보 처리에 관한 사항”은 해당 홈페이지에 공개된 “개인정보 처리방침”에 따릅니다.
한국생산성본부의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.
제1조(개인정보의 처리목적)
본부(대표홈페이지)는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 1. 문의사항 접수 및 답변
- 문의사항 접수·확인, 담당 부서 전달, 상담 및 답변 제공을 위하여 개인정보를 처리합니다. - 2. 본부 지식서비스 정보 제공
- 선택적 동의 시 교육, 컨설팅, 자격인증 등 본부의 지식서비스와 행사정보를 제공합니다. - 3. 서비스 개선 및 분석
- 서비스의 안정적인 운영, 이용환경 개선을 위하여 자동 생성 정보를 처리합니다.
제2조(처리하는 개인정보의 항목)
본부(대표홈페이지)는 다음과 같은 개인정보 법적 근거로 정보주체의 개인정보를 수집 및 이용합니다.
1. 정보주체의 동의를 받고 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 처리 목적 | 처리항목 | 법적 근거 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| 문의하기 | 고객 문의접수 및 답변제공 |
(필수)이름, 회사명, 이메일, 연락처, 문의제목, 문의내용 (선택) 부서, 직급 ※ 정보주체가 기재한 문의 내용에 개인정보가 포함될 수 있음 |
개인정보보호법 제15조제1항제1호(동의) |
수집일로부터 1년 |
| 지식서비스 정보 요청 |
지식서비스 및 행사정보 제공 |
메일 수신동의 시: 이메일 주소 SMS 수신동의 시: 휴대전화번호 |
개인정보보호법 제15조제1항제4호(동의) |
수집일로부터 1년 |
2. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 처리 목적 | 처리항목 | 법적 근거 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| 자동으로 생성·수집되는 정보 | 서비스 이용 통계 분석, 서비스 오류 확인, 시스템 보안 및 부정 이용 방지 | IP주소, 세션 식별정보, 방문로그, 페이지 접속정보, 서비스 이용 기록, 접속기기 및 브라우저 정보 | 개인정보 보호법 제15조 제1항 및 제6호(정당한 이익) |
1년 |
제3조(14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)
본부(대표홈페이지)는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 인지한 경우에는 지체없이 해당 정보를 삭제하거나 필요에 따라 법정대리인의 동의를 받는 등 관계 법령에서 정한 절차를 준수합니다.
제4조(개인정보의 처리 및 보유기간)
① 본부는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 제2조의 ‘처리하는 개인정보의 항목’에 명시된 바와 같으며, 관련 법령(상법, 전자상거래법, 소득세법 등)에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령의 규정에 따라 안전하게 분리 보존합니다.
제5조(개인정보처리의 제3자 제공)
① 본부는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 회원의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 본부(대표홈페이지)는 다음의 경우에는 관계 법령에 따라 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
1. 정보주체가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
3. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
제6조(개인정보처리의 위탁)
① 본부(대표홈페이지)는 개인정보 업무처리를 위탁하고 있지 않습니다.
② 위탁업무가 발생될 경우 관계 법령에서 정한 내용을 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.
제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
① 본부는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목, 보존 근거, 보존 기간은 제3조(개인정보의 처리 및 보유 기간) 항목에서 확인할 수 있습니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
본부는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 본부의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
본부는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
본부는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 1. 관리적 조치 : 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
- 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템에 대한 등의 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 및 연계정보의 암호화저장, 네트워크 전송 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치·운영 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
- 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한장소에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체 개인정보 반출 통제
제9조(개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
① 본부(대표홈페이지)는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
③ 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 거부 등의 설정을 할 수 있습니다.
1. 웹 브라우저에서 쿠키 차단 방법
• 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
• 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘‧‧‧’ 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
2. 모바일 브라우저에서 쿠키 차단 방법
• 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 우측 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 탭
• 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 앱 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
• 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작
※ 단, 쿠키를 차단하였을 경우 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
제10조(제3자의 형태정보 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항)
① 본부(대표홈페이지)는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 사용자 경험과 편의를 제공하고 웹사이트 이용 형태를 분석하기 위해 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
② 본부(대표홈페이지)는 운영 웹사이트로 부터 제3자가 수집·처리하는 행태정보는 다음과 같습니다.
| 수집장치명 | 수집장치 종류 | 수집 사업자 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|---|---|
| Google Analytics | 웹 분석 스크립트/쿠키 | 구글 |
• 웹사이트 방문 및 접속 로그 • 페이지 내 클릭 및 이동 경로 • 접속 기기 및 브라우저 정보 • 세션 식별정보 |
• 웹사이트 이용 행태 및 방문 통계 분석 • 사용자 경험(UX/UI) 및 서비스 개선 |
| Microsoft Clarity | 웹 분석 스크립트/쿠키 | 마이크로소프트 |
• 웹페이지 방문 로그 • 클릭·터치·스크롤 및 이동패턴 • 접속 기기 및 브라우저 정보 • 세션 식별정보 |
• 웹사이트 사용자 행동 패턴 및 마우스 이동 흐름 분석 • 서비스 오류/불편 요소 감지 및 UI/UX 개선 |
③ 정보주체는 언제든지 제3자의 형태정보 수집을 거부할 수 있습니다.
- 구글에서 제공하는 ‘구글 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능’을 설치
- 웹 브라우저 설정을 통한 쿠키 차단 (브라우저 설정 > 개인정보 및 보안 > 서드파티 쿠키 차단)
제11조(연계정보(CI) 처리에 관한 사항)
① 본부(대표홈페이지)는 연계정보(CI)를 수집하여 처리하지 않습니다.
② 연계정보(CI)를 수집 및 처리할 경우 관계 법령에서 정한 내용을 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.
③ 본부의 연계정보(CI) 안전조치를 총괄하는 책임자는 개인정보 보호책임자가 겸직하고 있습니다.
제12조(정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)
① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
② 권리 행사는 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따라 작성 후 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 본부는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 본부는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑦ 정보주체는 제1항에 따른 열람·정정·삭제·처리정지 요구를 제14조에 기재된 ‘열람·청구 및 고충처리 담당부서’를 통하여 하실 수 있으며, 담당부서는 요구를 받은 즉시 지체 없이 조치합니다.
「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 [별지 8] 개인정보 열람 요구서
「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 [별지 11] 위임장
⑧ 정보주체는 열람·청구 및 고충처리 담당부서 이외에, ‘개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)’을 통해 개인정보 열람·청구를 할 수 있습니다.
※ 청구절차: 개인정보보호 포털→개인서비스→정보주체 권리행사→개인정보 열람등요구(본인인증 필요)
⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구하여 조치한 결과에 대해 불복하시는 경우 개인정보 열람·청구 접수처리하는 부서에 조치 결과에 대해 이의 제기를 할 수 있습니다.
제13조(자동화된 결정에 관한 사항)
본부는 인공지능(AI) 기술을 적용한 자동화된 결정을 하고 있지 않습니다. 추후 자동화된 결정이 발생할 경우 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따라 자동화된 결정에 관한 사항을 공개하겠습니다.
제14조(개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서)
본부는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자(연계정보 안전조치 책임자)를 지정하고 있습니다.
1. 총괄 개인정보 보호책임자 (연계정보 안전조치 책임자)- 성명 : 이정국 (센터장)
- 소속 : 정보관리센터
- 전화번호 : (02)724-1020
2. 개인정보 열람,청구 및 고충처리 담당부서 (문의, 불만처리, 피해구제 등)
- 소속 : 정보관리센터
- 전화번호 : (02)724-1022 / 팩스번호 : (02)724-1021
- 이메일 : kpc.admin@kpc.or.kr
제15조(정보주체의 권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 분쟁 해결, 상담 등 피해 구제를 받고자 하는 경우 아래 기관에 신고상담 등을 신청하실 수 있습니다.
1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)2. 개인정보침해 신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
제16조(고정형 영상정보처리기기 운영 ·관리에 관한 사항)
① 본부는 시설의 안전 및 화재·범죄 예방 등을 위하여 「개인정보 보호법」 제25조에 따라 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
② 본부는 이동형 영상정보처리기기를 이용한 개인영상정보를 수집하지 않습니다.
③ 고정형 영상정보처리기기의 설치 근거·목적, 설치 대수·위치·촬영범위, 관리책임자 및 접근권한자, 촬영시간·보관기간·보관장소 및 처리방법, 정보주체의 열람 등 요구에 대한 조치 등 세부 사항은 별도의 「고정형 영상정보처리기기 운영·관리지침」을 참고하시기 바랍니다.
제17조(개인정보 처리방침 변경에 관한 사항)
① 이 개인정보 처리방침은 2026년 8월 1일부터 적용됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.
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