감성지능(E.Q)을 활용한 고객대응력 향상
| 교육일정 | |
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| 교육시간 | 1일, 7시간 / [목] 09:30~17:30 |
| 교육장소 | 한국생산성본부 대전충청지역본부 5층 대전 502호 |
| 교육비 환급 | 인재키움 지원금 가능 |
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교육비
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정상가 360,000 원 KPC 유료법인회원 320,000 원 |
| 교육문의 | 대전세종충청지역본부 (042)489-6051 / Fax (042)471-5840 |
교육시간
[목] 09:30~17:30
교육목적/특징
교육대상
● 고객대응력을 향상시키고 싶은 CS담당자
● 감성지능(E.Q)을 향상시키고 싶은 CS담당자
교육내용
수강후기
AP****
2026-03-18
너무 쉽고 재미있게 잘 안내해 주셔서 좋았습니다. 현업에 도움이 됩니다.
gu****
2026-03-18
내용이 좋고 매우 만족합니다
du****
2025-12-09
cs부분에서 고객응대도 중요하지만 본인의 감정을 얼마나 잘컨트롤 할 수 있는가 가 중요도에 더 우선순위가 있는거 같다는 걸 느꼈다. 교육의 스토리텔링이 좋아 이해도 쉽고 강사님의 목소리 톤도 상황에따라 적절한 높낮이 조절을 통해 지루하지않고 흥미진진 했습니다. 전체적으로 도움이 되었고 좋은 강의였습니다.
AP****
2026-03-18
업무중 받는 스트레스 감정조절에 도움이 됩니다. 매우 만족합니다.
ci****
2025-12-09
좋았습니다.
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| 자격증명 | 자격증관련링크 |
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