접점고객 서비스 스킬
| 교육일정 | |
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| 교육시간 | 2일, 14시간 / [화~수] 09:30~17:30 |
| 교육장소 | 한국생산성본부 대전충청지역본부 5층 대전 502호 |
| 교육비 환급 | 인재키움 지원금 가능 |
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교육비
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정상가 550,000 원 KPC 유료법인회원 500,000 원 |
| 교육문의 | 대전세종충청지역본부 (042)489-6051 / Fax (042)471-5840 |
교육시간
[화~수] 09:30~17:30
교육목적/특징
교육대상
● CS 및 서비스 접점 실무자, 서비스 기본과정 이수자
● 고객서비스를 처음제공하게 되어 효과적이고 정확한 고객응대 스킬을 배우고 싶은 신입사원
● 고객접점에서 고객만족을 월등하게 향상시키기 위해 끊임없이 고민하고 있는 실무자
● 새로운 마음으로 서비스 직무를 완벽하게 해내고 싶은 CS전문가
교육내용
수강후기
ra****
2026-03-13
CS는 경험이다 라는 말씀이 인상깊었습니다. 고객에게 우리 회사에 대한 좋은 경험을 해주게 서비스 제공을 어떻게 해야 할 지 고민하고 실천하겠습니다. 강의 잘 들었습니다! CS 직무 수행에 유익했습니다.
gg****
2026-03-12
전문적인 내용을 쉬고 재미있게 설명하고, 좋은 강의 잘 들었습니다.!
he****
2026-03-13
CS 업무에 꼭 필수과정으로 꼭 필요한 교육으로, 전문적이고, 친절한 유익한 교육이었습니다.
su****
2026-03-15
고객을 상대하는데 있어 가장 기본적인 부분들을 배우고 리마인드 할 수 있었기 때문에 강사님의 강의에 전반적으로 만족합니다.
jh****
2026-02-24
전반적으로 만족스러웠습니다
연관 자격
| 자격증명 | 자격증관련링크 |
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