[2027미리 준비] CS조직의 성과를 이끄는 코칭스킬
| 교육일정 | |
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| 교육시간 | 2일, 14시간 / [화~수] 09:30~17:30 |
| 교육장소 | 한국생산성본부 5층 504호 |
| 고용보험 | 인재키움 지원금 90% 환급 |
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교육비
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정상가 550,000 원 KPC 유료법인회원 500,000 원 |
| 교육문의 | 공공정책센터 (02)724-1842 / Fax (02)724-1876 |
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교육시간
[화~수] 09:30~17:30
교육목적/특징
교육대상
● 서비스 접점 관리자, 서비스 교육 담당자, 직장 내 중간 관리자
● 구성원을 둔 관리자 / 콜센터 내 상담사 관리자
● 예비리더로 코칭 스킬 역량을 키우고 싶으신 분
교육내용
수강후기
AP****
2026-07-15
리더십 영역에 대해 이렇게 깊이있게 분석한 부분이 대단합니다.
코칭을 해도 효과가 약해서 지친 상황이었는데 원인을 알것같습니다.
감사합니다.
AP****
2026-07-15
구체적인 코칭 방법이 어려웠는데
질문 문장들 많이 공유해주셔서 감사합니다.
현업에서 활용해보겠습니다.
hh****
2026-07-15
강사님의 경험을 중심으로 강의를 해주셔서 현실적으로 공감되었습니다.
hh****
2026-07-15
가장 어려운 코칭부분에 대해 강의해주셨는데 쉬운건 아니다 훈련이 필요하다. 바로 반응을 기대하지 말라 라는말씀에 용기를 갖고 돌아갑니다.
hh****
2026-07-15
직장생활 가운데 가장 기본이면서도 가장 실천하기 어려운 내용이라 정기적인 교육이 필요하다 생각합니다.
연관 자격
| 자격증명 | 자격증관련링크 |
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