과정 상세

1Day 업무에 꼭 필요한 문제해결력

[월] 09:30~17:30

※ 한국생산성본부는 수강생의 안전을 최우선으로 생각하며 신종 코로나 바이러스에 철저히 대응하고 있습니다. (체온 체크, 좌석 이격, 마스크 및 손 소독제 구비 등)

<온앤오프 과정 관련 참고>

* 온앤오프 과정은 서울 운영 회차에만 온라인 수강이 가능합니다.

* 각 교육 형태별(온라인/오프라인)의 정원이 미달되는 경우 해당 교육 형태는 폐강될 수 있습니다.

(선호하시는 교육 형태는 개별 연락 드리고, 조사 예정입니다)

업무,사업의진행에 있어 기획력이 필요한 전 직원

일차	시간	모듈	세부내용
1일차	1.5H	I.문제해결의 이해	문제의 개념과 종류 - 현상(As-is)과 목표(to-be)와의 차이 - 발생형 문제 vs. 발견형 문제 문제해결의 개념과 접근법 - 현상과 목표의 차이를 없애는 것 - Bottom-up vs. Top-down
	2H	II.문제 명확화	문제 정의를 위한 근원적 질문 - (Why) 왜 문제인가? - (Who) 누구의 문제인가 - (Can) 해결 가능한 문제인가 【Tool】 문제진술문(Problem Statement) - 문제진술문 작성원칙 【실습】 개인별 작성 ? 강사 피드백
	2H	III.과제 구조화	치밀한 분석을 위한 근원적 질문 - 분석의 목적을 정확히 정의했는가 - 전체와 부분의 관계는 명확한가 【Tool】 로직 트리(Logic Tree) - 3종류 : What / Why / How Tree - MECE 사고법 【실습】 개인별 작성 ? 강사 피드백
	1.5H	IV.해결안 도출	해결안 도출을 위한 근원적 질문 - 성과창출에 기여할 수 있는가 - 현실적으로 실행 가능한가 【Tool】 간트 차트(Gantt Chart) - 해결안 실행을 위한 계획 수립 【실습】 개인별 작성 ? 강사 피드백

자격증명	자격증관련링크

1Day 업무에 꼭 필요한 문제해결력

2022-06-20~2022-06-20

교육일정	2022-06-20 ~ 2022-06-20	교육시간	09:30 : 17:30	교육장소	한국생산성본부 5층 501호
교육비 지원	고용보험 비환급	담당자	공공정책센터 (02)724-1842 / Fax (02)724-1869, 06.20(서울) 오프라인 강의