품질보증핵심실무
| 교육일정 | |
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| 교육시간 | 2일, 14시간 / 1일차: 09:30~17:30, 2일차: 09:30~17:30. |
| 교육장소 | 한국생산성본부 3층 303호 |
| 고용보험 | 고용보험 비환급 ? |
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교육비
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정상가 520,000 원 1사2인 이상시 1인당 490,000 원 KPC 유료법인회원 470,000 원 |
| 교육문의 | 직무교육센터 (02)724-1803 / FAX (02)724-1868 |
교육시간
1일차: 09:30~17:30, 2일차: 09:30~17:30.
교육목적/특징
- 사내의 유능한 품질보증 실무자 양성 프로그램
- ISO, 사내표준화, PL, 클레임대응, 내부감사 등 품질보증을 위한 핵심실무를 다양한 사례와 실습을 통해 습득할 수 있음
- 품질보증을 구성하는 핵심요소의 이해
* 온앤오프 과정은 서울에서 운영되는 회차에만 온라인 수강이 가능합니다.
교육대상
- 품질개선 및 품질관련(QM/QP/QC/QA/QI) 실무자
- 생산/제조 부문 현장 관리자 및 실무자
- 외주/구매 업무 및 고객관리 관련 실무자
교육내용
| 일자 | 내용 | |
|---|---|---|
1일차 | 오전 | o 품질보증과 품질보증 체계 확립
-품질보증의 기본 개념 -외주/구매의 품질보증 -제품개발단계의 품질보증 -제조공정관리의 품질보증 -품질평가활동의 품질보증 |
오후 | o 품질보증 시스템의 운영 -품질보증 시스템의 이해 -품질보증 시스템의 단계별 활동 o 고객만족을 위한 클레임 대응방법 -고객 불만과 고객 불만 정보 -고객 클레임 처리의 추진 단계 -고객 클레임 처리(8DReport) 작성 및 사례연구 | |
2일차 | 오전 | o 품질보증을 위한 사내표준화 -사내표준화의 목적과 역할 -관리표준추진 및 관리 방안 -기술표준추진 및 관리 방안 o 품질보증체계의 내부감사(Audit) -내부감사의 개요 -내부감사의 방법 및 실시 체계 -내부감사성과 관리지표의 운영 방안 |
오후 | o 고객요구품질 달성을 위한 품질보증 개선 활동 -무결점품질보증 활동의 추진 체계 -품질정보관리체계의 개요 -품질개선 대책 수립, 추진 및 보고 체계 -무결점 품질보증 활동의 기본 개념 및 추진 전략 | |
수강후기
연관 자격
| 자격증명 | 자격증관련링크 |
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